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LINEのID連携で定期継続率1.5倍も!D2Cで効果が出たCRM施策3選

MEDIA2022/04/21
LINEのID連携で定期継続率1.5倍も!D2Cで効果が出たCRM施策3選

LINEを顧客データベースと連携(ID連携)させる企業が増え、CRMでの活用事例が出てきています。

「メールの開封率が低下している」「“縛り”など従来の定期モデルが機能しにくい」なかで、既存顧客からの売上を増やす企業は、LINEをどのように活用しているのでしょうか?

アップセルや休眠復活、継続率向上など、LTVアップに複数の企業で共通して効果が出ている施策3つをまとめました。

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