チャットボットを導入すると、顧客体験の向上や離脱率の改善などによってCVRがアップします。CVR改善の方法はアイコンの変更やUXの統一など。チャットボット導入でCVRが改善する理由や方法、注意点などを事例と合わせて徹底解説します。

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