お客様の生涯にわたって売上の貢献をみるLTV（ライフタイムバリュー）。「言葉としては知っているけど、計算方法が分からない」という方もいらっしゃるのでは？LTVを計算するための考え方を具体例にもとづいて解説するとともに、注意すべきポイントやLTV最大化の方法を解説します。

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